ユーザー登録ついて
1.当サイトのマイアカウントのページからメールアドレスとパスワードを記入の上、送信下さい。会員登録が完了します。
2.マイアカウント画面からは、最近の注文状況の表示、配送先住所とお客様住所と登録情報とパスワードの変更を管理することができます。
ご注文の流れ
1.購入希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「カートに入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができません。
2.同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「カートを更新」ボタンを押して下さい。
3.ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名左の「×」ボタンを押してください。
4.購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「お支払いへ進む」ボタンを押してください。
5.表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「注文する」ボタンを押してください。
6.注文受付画面で入力された内容に間違いがないことをご確認ください。
7.以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
8.メールが届かない場合・入力内容に誤りがある場合は大変お手数ですが、メール（ wayoshop@g.wayo.ac.jp ）でお問い合わせください。
9.当サイトで在庫の確認後1～3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
10.在庫の確保ができなかった場合等その旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。
メールが届かない場合ついて
1.メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがお電話でご連絡下さい。またお電話の受付時間は、土日祝日を除く月~金の10:00~18:00までとなっておりますので予めご了承願います。
お支払方法
※お支払いは銀行振込のみとなります。
下記口座までご注文受付日より一週間以内に全額のご入金をお願い致します。
なお、振込手数料はお客様ご自身でご負担ください。
一週間を過ぎてもご入金が確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
【お振込先】
銀行名：三菱UFJ銀行
支店名：市川支店 (店番号 619）
口座種類：普通
口座番号：0236965
口座名義：和洋女子大学家政学部和洋ショップ 代表 湊久美子
商品発送について
wayo-shopにてご注文いただきました商品については入金確認後、1週間以内に発送いたします。
商品の配送は、当社指定の配送業者にて発送させていただいております。あらかじめご了承ください.
また日時時間指定は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更につきましては、配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。
返品／交換／キャンセルについて
商品の特性上、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より1週間以内にメール（ wayoshop@g.wayo.ac.jp ）までご連絡下さい。発送料は当社負担にて交換品をお送りいたします。在庫切れの商品やハンドメイドの商品など全く同じものと交換できない場合は返金または同額の商品と交換させていただきます。
キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メール（ wayoshop@g.wayo.ac.jp ）までご連絡下さい。メールでご連絡いただきました場合、当社からキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。 万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当社からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。